Support gratuit illimité
Plus qu'un produit, nous vous offrons une solution complète : bénéficiez d'un support gratuit et illimité pour vous accompagner dans le succès de votre présence en ligne.
C’est avec plaisir que nous répondrons à vos besoins. N’hésitez surtout pas à nous contacter par :
Courriel : contact@411siteweb.com
Téléphone : 514-700-1354
Formulaire pour le support :
C'est quoi le Support Gratuit illimité ?
Tout est inclus dans le forait, aucun frais en plus
- La gestion et la maintenance complète de votre site web
- Nom de domaine (c'est le nom de votre site web)
- Hébergement cloud Premium
- Optimisation pour le Mobile
- Optimisation pour le SEO
- Optimisation pour la Performance
- Mise à jour illimitée de votre site web : Modifier, Supprimer et Ajouter du contenu
- Même ajouter de nouvelles pages, aucun problème !
- Juste nous contacter et nous envoyer votre contenu
Questions fréquentes (FAQ)
C'est quoi votre méthode de paiement prévilégiée ?
+
-
Carte de crédit via Paypal.
Vous n'avez pas besoin d'avoir un compte Paypal.
Nous vous enverrons votre Facture par courriel, via Paypal, vous serez alors dirigé vers
le siteweb de Paypal pour payer avec votre carte de crédit.
C'est très facile et très sécuritaire. (nous n'avons pas accès à vos informations de
paiement).
Est ce que vous acceptez d'autres méthodes de paiement ?
+
-
Oui. Chèque et Virement Interac par Courriel
Pour le
Virement Interac par Courriel,
(c'est extrêmement simple, rien de plus facile!)
Le
courriel pour le paiement est:
contact@411siteweb.com
Pour le forfait annuel, est ce que je peux payer mon siteweb en 2, en 3 ou en 4 versements ?
+
-
Oui.
Nous sommes très flexibles.
Est ce que le Tarif annuel de votre service (siteweb) pourra augmenté l'année prochaine ?
+
-
Oui et Non. Le Tarif annuel du renouvellement de votre siteweb ne changera pas. Pour un nouvel client, le tarif actuel pourra augmenter. Chaque client, pourra renouveller son siteweb au même tarif annuel qu'il a, sans aucune augmentation. Si un client annule son service de siteweb et s'il décide de revenir plus tard, le Tarif en cours va s'appliquer.
Est ce que mon siteweb m'appartient ?
+
-
Seulement le contenu de votre siteweb vous appartient. Le code source (le programme informatique et les licences incluses) ne vous appartient pas. Si vous voulez prendre le code source avec vous, vous devez acheter (une licence d'utilisation exclusive pour vous) au prix minimum de 5000 $ ou plus
Est ce que le paiement est exigé au début, à la commande ?
+
-
Non, le paiement est exigé à la fin, lorsque votre site web sera complètement développé mais avant qu'il ne soit mis en ligne à votre nom. Une fois le paiement reçu, nous mettrons votre siteweb en ligne, à votre nom : www.votresiteweb.com
Comment est ce que je peux voir l'évolution et le développement en cours de mon siteweb ?
+
-
On vous envoie un lien temporaire vers votre siteweb en
développement.
Vous pouvez alors suivre l'évolution et le développement en cours de votre siteweb.
Est ce que le renouvellement de mon siteweb se fera automatiquement ?
+
-
Non.
Chaque année, nous vous enverrons une demande par courriel, si vous voulez renouveler votre
Site Web ou non.
Pour que votre Site Web reste Actif, vous devez accepter de le renouveler chaque année, au
tarif de (950 $/an) ou (95/ $mois).
C'est quoi votre procédure pour avoir un siteweb bilingue ?
+
-
il faut que votre siteweb soit en ligne et en règle
Pour un Site web bilingue: ajouter en plus 50 % du tarif régulier, soit (475 $) payable à la
commande, au début, juste une seule fois.
Par la suite, le renouvelement de votre Site web bilingue se fera au tarif régulier de
(950 $/an) ou (95 $/mois).
Une fois le paiement reçu (475 $), on commence le développemet de votre Site bilingue
directement sur votre siteweb en ligne.
Ce montant de 475 $ n'est pas remboursable.
Est ce que vous offrez le remboursement si j'annule mon service ?
+
-
Oui.
Annulation en tout temps et Remboursement du
mois en cours et des mois qui restent, il vous suffit juste de nous contacter.